Rezervasyonumun (otel, uçak vb.) onaylandığını nasıl anlarım?

Başarılı bir rezervasyon ve ödeme işleminden sonra, kayıtlı e-posta adresinize tüm rezervasyon detaylarını içeren bir onay e-postası gönderilecektir. Ayrıca web sitemizdeki/uygulamamızdaki "Rezervasyonlarım" bölümünden de onay durumunu kontrol edebilirsiniz.

Seyahat sigortası sunuyor musunuz?

Evet, rezervasyon işleminiz sırasında isteğe bağlı olarak seyahat sağlık sigortası, seyahat iptal sigortası gibi çeşitli sigorta ürünleri sunmaktayız. Detayları rezervasyon aşamasında görebilirsiniz.

Yaptığım rezervasyonları nasıl yönetebilirim?

Web sitemize veya uygulamamıza giriş yaparak "Rezervasyonlarım" veya "Hesabım" bölümünden mevcut rezervasyonlarınızı görüntüleyebilir, bazı durumlarda değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Bir sadakat programınız var mı?

Müşterilerimize özel indirimler ve avantajlar sunan bir sadakat programımız olabilir. Program detayları ve katılım koşulları hakkında bilgi için web sitemizi/uygulamamızı veya duyurularımızı takip edebilirsiniz.

Şirketinizin hizmet şart ve koşullarını nerede bulabilirim?

Hizmetlerimize ilişkin tüm şart ve koşullar, web sitemizin alt bölümünde yer alan "Kullanım Koşulları" veya "Hizmet Sözleşmesi" gibi başlıklı sayfalarda bulunmaktadır.

Ödeme işlemim güvende mi?

Evet, tüm ödeme işlemleriniz SSL şifreleme teknolojisi ve 3D Secure gibi uluslararası güvenlik standartları kullanılarak korunmaktadır. Kart bilgileriniz doğrudan ilgili bankaya iletilir ve sistemimizde saklanmaz.

Müşteri destek hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize web sitemizde/uygulamamızda belirtilen telefon numaralarından, e-posta adresinden veya canlı destek hattından ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz "İletişim" sayfasında yer almaktadır.

Seyahatim sırasında bir sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Seyahatiniz sırasında bir sorunla karşılaşırsanız (örneğin otel rezervasyonuyla ilgili bir sorun, uçuş aksaklığı), öncelikle ilgili hizmet sağlayıcıyla (otel, hava yolu) iletişime geçmenizi öneririz. Çözüm bulunamaması durumunda acil durum hattımızdan veya müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır. Detaylı bilgi için "Gizlilik Politikası" ve "KVKK Aydınlatma Metni" sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartları (Visa, MasterCard, American Express vb.), banka kartları ve bazı durumlarda Havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Kabul edilen yöntemler ödeme sayfasında listelenir.

Uygun Uçak Biletleri, Ekonomik Oteller ve Dinamik Seyahat Paketleri

En Çok Tercih Edilen Oteller

Istanbul Marriott Hotel Sisli

İstanbul

5 Yıldızlı Otel

Sürmeli Hotel Istanbul

İstanbul

5 Yıldızlı Otel

The Ritz-Carlton Istanbul

İstanbul

5 Yıldızlı Otel

Park Hyatt Istanbul - Maçka Palas

İstanbul

5 Yıldızlı Otel

The St. Regis Istanbul

Divan Residences Bomonti

Bizim de bir uygulamamız var!
Hemen indirin

Uygulamamızın muhteşem özelliklerini ve avantajlarını kaçırmayın! Hemen indirin ve binlere katılın.

Devamını oku

Dünyayı Keşfetmek,
Denizin Sonsuz Derinliğine Dalmak Gibi!

Büyülü Anılar ve Sürprizlerle Dolu Bir Yolculuğa Hazır Olun, Hemen Dalın!

Destinasyonları Şimdi Keşfedin!

En Çok Tercih Edilen Uçuş Noktaları

Ucuza Uçak Bileti Bulmanın Altın Kuralları: Seyahat Bütçenizi Koruyun!

Uçak biletlerine servet ödemekten sıkıldınız mı? Esnek tarihlerden akıllı arama tekniklerine, daha ucuza uçmanın ve seyahat bütçenizi rahatlatmanın püf noktaları.

devamını oku tüm blog yazılarını gör

Trend Seyahat Rotaları: 2025'te Gözler Nereye Çevriliyor?

2025'te seyahat trendleri neler? Arnavutluk'un sahillerinden Japonya'nın az bilinen bölgelerine, bu yılın en popüler ve heyecan verici seyahat rotalarını keşfedin.

devamını oku tüm blog yazılarını gör

Hafta Sonu Kaçamağı: İstanbul'a Yakın Huzur Dolu 5 Destinasyon

İstanbul'un karmaşasından bir hafta sonu kaçamağı mı arıyorsunuz? Ağva'dan Büyükada'ya, Sapanca'dan Polonezköy'e, huzur bulacağınız 5 harika rota.

devamını oku tüm blog yazılarını gör